Amazônia & Cia Biojóias

Fretes e Devoluções

O frete será cobrado de acordo com o peso do produto, 
com base na tabela dos Correios e no CEP informado pelos cliente. 



A entrega poderá acontecer por encomenda econômica (PAC) ou Sedex. 
O pedido será enviado a partir da cidade de Belém e 
o prazo de entrega pode variar de acordo com o CEP de destino. 
O Sedex é mais rápido, porém mais caro, 
sendo uma escolha do cliente de acordo com seu planejamento de compras.  



A título de informação, o site dos Correios possui um simulador de prazo de entrega. 
Nas compras acima de R$300,00, o frete é grátis via PAC. 

 

 

Se o cliente optar pelo Sedex, calculamos a diferença que deverá ser incluído no computo do produto.

Os pedidos em atacado podem ser enviados via transportadora a combinar. 

 

Nos pedidos em atacado, a postagem é feita em 7 dias úteis. Se o pagamento for via Pagseguro, postamos em 15 dias úteis. Ou em tempo maior a combinar.

Se o cliente optar pelo cancelamento antes disso, deve pagar 50% do valor total do pedido.

 

***

Caso a entrega não ocorra dentro do prazo estipulado a Amazônia & Cia abrirá uma reclamação junto aos Correios. 
O prazo de resposta às manifestações é de até 5 dias úteis, 
no entanto esse prazo poderá ser maior caso haja necessidade de uma melhor avaliação do caso. 
Se a mercadoria não for localizada o(a) cliente será ressarcido(a) em 100% do valor pago ou,
 se preferir, poderá realizar um novo pedido do mesmo valor no site da Amazônia & Cia.
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